Merci d’avoir fait vos achats sur notre site Web (fr.alrifai.com). Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.
Retour
Les produits RIFAI sont périssables. Par conséquent, afin de respecter nos normes de sécurité alimentaire, nous ne sommes pas en mesure d’accepter les retours ou d’offrir un remboursement en espèces pour tout produit alimentaire en général.
Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez contacter notre service client avant toute action. Veuillez conserver le produit, la boîte d’origine, tous les documents et matériaux d’emballage dans lesquels il est arrivé. Nous n’offrons pas de remboursement en espèces, sauf dans de rares cas que nous estimons juste de le faire.
Échanges (le cas échéant)
Nous ne remplaçons les articles que s’ils sont défectueux, endommagés ou prouvés qu’ils manquent à l’envoi. Si vous avez besoin de l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à help@alrifai.com
