POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – PARTAGE DES DONNÉES PERSONNELLES

La protection des données personnelles est une priorité pour Rifai France SAS.

Conformément aux réglementations européennes et nationales applicables, notamment la loi n° 2004-801 promulguée le 6 août 2004 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel, la loi n° 2018-493 promulguée le 20 juin 2018 relative à la protection des données à caractère personnel, et le Règlement général sur la protection des données (” RGPD “, n° 2016-679), dont vous êtes informé, Rifai France SAS collecte et traite vos données à caractère personnel, notamment pour permettre la simple exécution des ventes, des livraisons et du suivi des relations avec les Clients.

Rifai France SAS met en œuvre toutes les mesures techniques, juridiques et informatiques pour protéger les données personnelles pendant toute la durée de la relation contractuelle et après sa fin dans un délai conforme à la réglementation applicable.

Collecte de vos données personnelles

Le responsable du traitement de vos données personnelles est : Rifai France SAS (help@alrifai.com).

A cette fin, Rifai France SAS collecte les données suivantes : noms et prénoms, adresse postale et code postal, adresse électronique, numéro de téléphone/fax, date de naissance et informations relatives au paiement ou à la carte de crédit/débit.

Le traitement de vos données personnelles nous permet d’exécuter les contrats que nous concluons avec vous, en particulier si vous passez une commande via le site Internet de Rifai France SAS, ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessous.

Nous collectons vos données personnelles via les formulaires de commande afin d’assurer le suivi de votre commande, l’envoi d’offres promotionnelles, à des fins statistiques, et pour la création d’une base de données clients pour notre CRM(Customer Relationship Manager).

A tout moment, vous pouvez vous opposer à la collecte de vos données personnelles, accéder à leur contenu, les rectifier et demander leur suppression en contactant le responsable du traitement à l’adresse mentionnée ci-dessus.

Cookies

En naviguant sur notre site, vous devrez accepter les cookies fonctionnels (témoins de connexion). Les cookies fonctionnels sont utiles, car ils nous permettent notamment de vous identifier lors de votre connexion, et ils permettent de tracer votre navigation sur notre site, votre géolocalisation et toute autre information pertinente dans le seul but d’améliorer votre expérience ou à des fins commerciales et/ou statistiques.

Les cookies de performance sont utilisés pour nous permettre d’améliorer la fonctionnalité de notre site web et la vitesse de traitement de vos commandes. Les réseaux sociaux et les cookies de type publicitaire sont également utilisés pour améliorer le ciblage des publicités et des campagnes de marketing.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en accédant à la rubrique “Paramètres des cookies” sur notre site web.

Partage de vos données personnelles

Nous partageons vos données personnelles avec les tiers suivants qui nous aident à les utiliser :

  • Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez visiter : https://www.shopify.com/legal/privacy ;
  • Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site web. Vous pouvez visiter : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d’information, si nécessaire, ou pour protéger nos droits.

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser (cookies). Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (“NAI”) à l’adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée par le biais de :

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info.

Si vous êtes résident européen, vous pouvez accéder à vos données personnelles et demander une copie électronique de vos données personnelles, ou demander que vos données personnelles soient modifiées en cas d’informations inexactes, incomplètes, mises à jour ou supprimées en nous contactant via les coordonnées mentionnées ci-dessus.

Vos informations sont susceptibles d’être transférées vers des pays tiers en dehors de l’Union européenne, tels que le Canada, les États-Unis et le Liban. Dans un tel cas, nous garantissons de prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer que le transfert et le stockage de vos données répondent aux obligations imposées par la législation européenne, par la mise en œuvre des mesures techniques et réglementaires appropriées. En outre, nous nous engageons à respecter le traitement de vos données en appliquant les garanties nécessaires à leur utilisation. Lorsque des données à caractère personnel sont transférées au sein du groupe Rifai, nous appliquons des accords de transfert de données à caractère personnel au sein du groupe. En cas de partage des données avec des tiers en dehors de l’Union européenne, nous appliquons une protection adéquate, ou au moins équivalente, conformément au GDPR (article 42, paragraphes 1 et 3) et aux lois applicables en matière de protection des données à caractère personnel.

Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (“CNIL”) comme suit :

  • sur le site internet de la CNIL : dans certains cas spécifiques, via le téléservice de plainte en ligne ;
  • Par courrier en écrivant à CNIL – Service des plaintes – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07.

Stockage de vos données personnelles

Lorsque vous passez une commande sur le site web, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos archives pendant une période de trois (3) ans à compter de la date de votre dernière connexion (c’est-à-dire la date de votre dernière commande), à moins que vous ne nous demandiez de supprimer ces informations.

Certaines de vos données personnelles peuvent être conservées plus longtemps afin de permettre à Rifai France SAS de se conformer à certaines obligations légales, notamment en matière de droit de la consommation applicable ou d’obligations fiscales.

Mineurs

Le site web n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.

Changements

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité afin de refléter, entre autres, les changements apportés à nos pratiques ou pour toute autre raison opérationnelle, juridique ou réglementaire.

Nous contacter

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse help@alrifai.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : Rifai France SAS – 109, avenue Victor Hugo, 75116, Paris – France.